先日、アルバイトのSからこんな相談があった。 「私がやるべき業務は理解しているのですが、計画だとその業務前準備は上長であるOリーダーが行うことになっています。ところが、Oリーダーはかなり忙しそうでその前準備に着手できない状態でありこのままだと…

先日、勤続３年目に入ったばかりの若手社員Dが退職願いを出してきた。 Dはなかなかのお荷物社員で、現場では彼のマネジメントには細かな業務計画作成やフィードバックなどで時間を奪われ苦労が絶えなかった。 Dには特に以下の二つのスキル不足が顕著で、それ…

先日、取締役Ｉとその2階層以上下にいる支社長Aが口論となった。きっかけは支社長Aの売掛未回収であった。 Aは前期に回収すべき売掛を回収できずにいて経理兼役員のKからいつになるのか再三詰められていた。そのなかでA自身で設定した回収期限もKと共有して…

当然の話だが、自社も顧客も取引先もそれぞれ組織であり、案件や役割によって担当者や責任者が存在する。だから何か確認事項があるときはその内容に合わせて担当者を把握し、その人に相談しなければならない。 その際、特に注意したいのが自社以外の組織への…

与えた仕事をこなせなかった部下が取る行動には次の２つパターンがあるように思います。 ①期限後に申し訳なさそうに「できませんでした」と申告してくるパターン ②期限過ぎても報告してこず、上司から「あれどうなった？」と聞かれてはじめて出来なかった理…

組織というのは上層に行けば行くほど、自己マネジメント力が求められる。部下のマネジメントではなくて自己マネジメント？と思うかもしれない。 なぜなら時間で雇用され業務範囲や責任も明確に決まった仕事を日々与えられるアルバイトやパートと異なり、どん…

当社には日々の予定やプロジェクト、社内発注等を社員で共有、管理しているプラットフォームがある。 とあるソフトを独学で学んだ社員Ａが作り上げものだ。 しかしこのプラットフォームは、その後あちこちの部署やメンバーから散発された改善要望にＡがコツ…